我的隐形翅膀

2017.12.05 这是从英国伦敦返国的航班。 登机的时候，需要特别协助的乘客通常会优先登机。 这天，优先登机的是一对年老的英国夫妇。 老太太偻着背，拄着拐杖，走在前面；老先生拎着行李跟在后头。 我帮助老先生放好行李之后便依程序跟他们介绍自己，然后做简短的安全briefing。 老先生说他叫Mike, 老太太叫 Ann。 通常briefing 的最后我们会说有什么需要的话，可以按呼叫铃找我们。 这时Mike 拉着我的手说，Ann 比较虚弱，他希望Ann 没什么大问题，希望她不需要什么特别的协助。 老实说，这时我心里有小咯噔一下，老天保佑希望这对老夫妇不要发生什么紧急状况才好。 所以13个小时的航班，我时不时就会关注一下，看他们有没有什么特别需求。 所幸的是，整趟航班老先生老太太都“安然”度过（不好意思，想不到别的形容词了><）。 哈，不过从我的视角，觉得这对老夫妇很可爱。 每次我经过他们的座位，问他们有什么需要的时候，他们都很客气礼貌， 还很喜欢握着我的手一直说谢谢 =) Ann 看起来真的很脆弱，我怕稍微用点力她骨头会碎掉的那种程度，可她的精神却很硬朗~ 还记得我扶着她下机的时候，虽然她拄着拐杖走得很吃力的感觉， 她却努力慢慢走完机舱的那段路。Mike 则在后头守护着他。 路上还跟我聊着他们要去澳洲看孩子孙子的事情... 看着他们，真的感受到什么是“最浪漫的事，就是和你一起慢慢变老” 呵 <3 所谓的爱情，其实最幸福的不就是老了也可以一起相扶持吗？ 你坐轮椅，我来推；你拿拐杖，我来扶。 执子之手，与子偕老。 感恩 在35,000英尺的高空，我常常见证的许多美好的事。 离开污染层，漂浮在蓝天白云的世界里，一切变得简单、美好 =) 在我们整理机舱，让乘客做降陆准备时，有一对母子在排队等厕所。 这时我注意到小男孩的脸上有两串泪迹。 没想太多，我就拿出飞机上存备的糖果，送给小男孩，问他怎么哭了，叫他不要再哭了。 小孩的世界真的很简单，我递给他糖果的时候，看到小男孩腼腆地笑了，他的妈妈也笑了。 这种时候，我就会在心里小小的拍拍自己的肩膀，跟自己说Well done！哈哈。 一个小小的举动，小小的关心，可以招来微笑，踢走哭泣，何乐而不为？ 这种时刻，我就会觉得乘务员这份工作很伟大~ ...

最近遇到一些好久不见的中学大学朋友， 然后聊得最多的就是我意外加入航空业这件事~ 哈哈。 熟知我的人都会小小惊讶一下，毕竟乘务员跟我以前的形象似乎八杆子打不着... 聊着聊着，发现很多人对乘务员这个职业有很多的好奇，当然也有坊间流传着的各种迷思。 其实如果不是误打误撞成了小咖空姐，我也会有那样的“误以为”。 毕竟咱对于航空业最多的认知仅来自于小时候看的港剧《冲上云霄》，呵呵。 所以，这里来个小咖的内幕小爆料，有趣的Q&A环节~ （注：内容纯属小咖个人工作经历，不代表所有的航空公司都是如此这般哦~） Q: 乘务员是不是都津贴很多，出国都狂买名牌，没事就买买买？！ A: 津贴多和少，这是个主观的问题，就看你设定的标准有多高了。于我来说，公司给的所谓津贴其实是我们在外国的伙食费，只要不餐餐大鱼大肉的话，基本上是足够的。可是一些国家的物资本来就比较高，所以外国一顿饭在祖国可以吃两三顿了。我见过有些同事自己家里打包食物冷冻然后在国外加热吃的。我飞俄罗斯时，有位空姐还把米、菜、肉，甚至砧板小刀小饭锅等的都带去，自己在房里开小灶。冰寒地冻时可以吃到家乡味的确很不错，可是小咖我就没有那么勤劳准备了。所以还是得在外面吃饭。快餐是比较便宜，但为了健康，再贵也得好好吃饭滴~ 至于名牌这回事，我觉得不管是在陆地还是在高空上工作，总会有那么一群名牌爱好者。 无可否认，那些包包鞋子手表衣服在自己的原产地的确会比我们在东南亚买便宜~ 毕竟是那里的国货啊~ 所以有些乘务员就会趁飞去某些城市（如米兰）时购买那些高大上物品。 至于入世未深的我，跟着senior 去逛街都是去开眼界的。第一次飞米兰时我才第一次真正踏进LV、Prada、Chanel的店。当了乘务员后才会念 Hermes, Yves Saint Laurent, Furla, Bottega, 才明白Swarovski、Pandora的差别，才懂得Nike & Adidas 鞋子的各种系列... 诱惑是很多，但是买或不买全是自己的选择。偶尔一些值得的物品，我也会选择购买（如在美国的Outlets 买了双Nike 给爸爸），但更多时候我都是负责帮同事们看包包或保管物品的管理员~哈哈。比起几千几百块钱的名牌货，我更喜欢样式新颖、用坏即丢、刮花也不心痛的平民货。现在仿冒品太多，用名牌还会被人误以...

2017.10.24 这是飞往伦敦的航班。 当我在briefing 的时候看到乘客的数量时，不禁揉一揉眼睛，深怕自己看错 -- 49，不是149。 （心里大笑三声，手舞足蹈） 哈，第一次飞欧洲航线，还是这种13.5小时的长途航班，遇到乘客数量是二位数的。 从脸部表情我就可以看见我们机组人员那隐藏不住的雀跃，哈哈。 不是说我们常希望乘客很少，毕竟乘客 = 营业额 = 我们的薪水+花红的保障， 但是伦敦的航班是出了名的累的，因为乘客会不停地按呼叫铃要求这和那的... 但这一天经济舱200个位子，只有50位乘客，我们简直要感谢苍天垂怜了。 所以从乘客登机开始，那种由衷的快乐氛围充斥着整个机舱。 50位乘客，除以我们有6位空少空姐服务经济舱，一个人服务不到10位乘客， 如果还不能提供一流的服务，那就是我们的问题了。 反正我第一次体验到13个多小时的飞行之后，身心灵还是神清气爽的~ 虽然因为时差关系，禁不住的打瞌睡，但因为工作量轻松，乘客又都很好相处， 身心理自然也是零负担了。 一位女乘客下机时还很开心地跟我们挥手说再见，谢谢！说"I feel like I'm in First Class!" Wow, 我只能说那是最棒的称赞了。呵呵。 然后，当乘务员们可以不用赶时间，不用忙碌周旋于乘客的各种要求时， 我明白了从心出发的服务是怎么一回事。 原来慢慢地跟每一位乘客交流，与他们攀谈，主动关心他们的需求，可以是件快乐的差事。 而不是像平常一样，我们只想着赶快结束餐饮服务，不断祈求乘客早早入睡不要按铃， 然后脑子里只想着喘一口气好好地吃东西和等待休息时间的到来... 当环境不同，心境不同时，我们表现出来的服务态度原来也可以那么不同。 当然我们平时也是尽力做到最好，提供最佳的服务，可是当一个人要应付几十位乘客时， 真的没有那么多的闲情逸致去观察每一位乘客的需要。 其实这不仅限于工作。 我觉得日常的生活其实也是如此。 都市人的生活脚步都很快，我们常常都在赶。 赶着上班，赶着去开会，赶着去见谁，赶着完成什么作业... 赶巴士，赶地铁，赶飞机；晴天赶，雨天赶； 早餐不吃，午餐赶着吃，晚餐随便吃.... 大家都精神紧绷，永远有做不完的事。潮起潮落，睡觉醒来，第二天继续赶。 日复一日。...

这是一篇乘客的故事。 2017.10.17 刚从西班牙巴塞罗那回来，回程的那趟航班让我见识到什么叫无止尽的吃货。 长途航班除了该有的两餐的餐点以外， 飞机上也备有一些零食如苹果、巧克力、薯片、三明治等供乘客在餐点之间可以打打牙祭~ 当然，重点是这些都是 免费 的！ 人之常情，看/听到“免费”二字，很多人都抱着不拿白不拿的心理，这我可以理解。 但是请别浪费食物，好吗？ 其实也不只是这趟航班啦，类似的事情也常发生在一些长途航班上，我们也见怪不怪了。 只是有些乘客的行为，我们乘务员真的觉得很不应该。 事情是这样的... 飞机起飞后不久，我们就先招待饮料，饮料服务结束后，我们就马上发午餐了。 虽然飞机餐分量不是很多，可是正常（亚洲）人吃完之后至少也要隔段时间才会感觉饿吧？ 但就有那么一位身材娇小的女乘客，简称A 小姐，我们刚把午餐的盘子收拾干净后， 她就走进我们的小厨房(Galley) 说她要吃 杯面 。 WHAT？！ 好吧，这里说一下，我们公司的飞机上是有准备杯面的，但那是以备不时之需的。 明明在少于半个小时前，那位A 小姐才吃完她的午餐，有必要那么快就吃第二顿吗？？？ 但我的组长还是很客气地请她回座位上等，我们准备好后才送去给她。 要知道飞机是个密闭的空间，杯面里热水+调味料的化学作用产生的那诱人的香味， 在这密闭空间里就会万里飘香，然后，这就是万恶的始源... 哈，我是夸张了一点点，也不是很夸张，因为从那位A小姐开始，短短的3个小时内， 就有十多位乘客问我们要杯面... (((φ(◎ロ◎;)φ))) 晕... 请问真的有那么饿吗？ 经济舱根本都没有准备那么多的杯面，有一半还是我们向商务舱讨过来的。 然后重点是，我们收回来的那些杯面残渣，有很多都只吃了一点点的，根本就没有吃完... 有位前辈曾经和我们说过，很多乘客买了贵的机票，要怎样才会觉得物超所值呢？ 就是在飞机上点上一杯杯面，即使不是真的饿，可是能够在飞机上吃上杯面，感觉就是爽！ 陆地上两三块钱的杯面不稀罕，高空上就变得无奇珍贵了。 物以稀为贵嘛~ 好吧，可能因为我们是insider，我是机组人员的一份子，所以我无法认同... 请大家珍惜食物。 后来那位A小姐在短短的6个小时内，连续还要了三文治苹果薯片巧克力， 最后是 第二杯 杯面！ ...

终于受不了病毒的折磨去看了医生。 然后医生很慷慨地给了我3天的病假... 因为我高烧到39.5度。 我还厚脸皮地跟医生讨价说可不可以两天就好... 后天是我难得的韩国航班，我还一心想着去首尔买我的护肤品... 结果医生姐姐很义气地说，不行！说我发高烧，其实是需要一个星期才会好的。 如果我去飞，我会把病菌传染给别人的... 我欲哭无泪啊~~~~ 也不想想是谁把这病菌传染给我的 T^T 哎，我就是那种平时健康宝宝都不会生病，一病就病如山倒的那种。 这次发烧、咳嗽、伤风一起来报道，我只好乖乖在家养病了。 可是久久一次地生重病后，我发现了一个严重的问题。 我们乘务员这份职业，就是靠体力赚钱的。我没有飞=没有收入。 虽然能够在家休息几天我也很乐意，因为最近实在有点累， 可是想到没有收入我就要开始苦恼了。 所幸只是影响了一趟的航班，如果病假再长一点，那我不是生病的同时，只能喝西北风了 =( 要我们不生病也是件难事。 虽然我已经事先打过流行性感冒的疫苗了，可是你很难想象飞机上那无处不在的病菌。 我们每趟航班接触几百位的乘客，每个人只要咳一声，就有可能把病菌传染给我们。 还不包括我们时不时还要去打扫不是那么卫生的卫生间， 清理不懂为什么就是不肯好好丢进垃圾桶里的垃圾卫生纸甚至卫生棉（还沾着血的）我都捡过.... 然后我们这双手还要收乘客吃过的盘子喝过的水杯， 甚至还有乘客恬不知耻地给我们小孩换过的尿布让我们帮忙丢掉.... Oh，我的老佛祖啊，想想我都觉得自己的双手实在不干净... 当然，别担心，飞机上我们乘务员也是讲究卫生的，我们都不停地在洗手的。 可也是常常洗手的关系，我的双手变得很干燥，常常在验证指纹时都扫描不到我的指纹。 这，也是一种工作伤害吧。 唉。 所以我每次回家后第一件事就是把自己从头到尾甚至牙齿都洗刷刷，洗干净。 务必要把这些可恶又可怕的病菌彻底干掉。 哎，可是显然，这次还是中招了 T_T 无处不在的病毒啊，请您不要攻击我们这些任劳任怨的小咖吧。 生病真的不好玩。 发高烧发冷发热也很痛苦。 倾盆的大雨啊，请你也把我的病菌一并冲刷干净吧！ 垂头。 叹气。 这存粹是一篇牢骚文。 请无视 一名抱病在家 有病呻吟 的 无聊 小咖 健健康康才可以四处翱翔 Nethe...

这是一篇乘客的故事。 2017.10.01 这是从澳洲Brisbane 返航的航班。 有一位坐在55G 靠走道位置的澳洲籍乘客， 从我们的第一次餐饮服务开始就不停地点Whisky neat (不加冰块) 来喝， 到他跟我点第5杯时，我就通知我的组长说这位乘客已经喝了5杯了，我们需要要注意一下。 后来跟该名乘客交谈时，他看起来都还OK，口齿清晰，不像喝醉，一切安好。 但是飞机降落的时候，那名乘客就在自己的座位上以喷射状地吐了满地。 我没有亲眼看见事情发生的经过，但我看见了满地的呕吐物还有那位终于醉了的乘客。 因为所有乘客都离开了，我就奇怪为什么还有一位慢吞吞的乘客在后边， 据我同事说，那位乘客告诉他说，他（乘客）觉得很丢脸，因为这种事从来没发生过。 好吧，我们不怪他。 至少我们应该感觉庆幸的是，该乘客在降落后才吐了一地，而不是在飞行途中。 飞行途中的话，乘务员就要清理满地的污秽，还要清理该名乘客... 到时候，我们心里的各种咒骂，那位乘客真的要觉得很抱歉了。 不过这次虽然是降落了，我们也为要帮忙清理的工作人员感到抱歉。 没有人愿意清理别人的污秽物的。 飞机上的酒精是免费的，乘客要喝，我们当然也很乐意让乘客享用。 只是这里要教育大众一下，即使你的酒量很好，在高空上喝酒，那个酒精的作用是翻倍的。 高空上本来氧气就比较稀薄，酒精的挥发作用没有陆地上那么好， 所以酒精呆在血液里的浓度就会提高，换言之就是比较容易醉。 高空上还有压强的关系。 我明白为什么那位乘客一开始都没事，直到降落的时候才吐出来。 这是因为飞机降落后，机舱内的压强会改变。 看看普通的宝特瓶就知道了，飞机降落时，一直往下降的同时，周边的压强就会一直增加。 没有装满水的宝特瓶就会被外面的压力向内挤压变形。 我们的人体何尝不是？ 飞机下降时外边逐渐增加的压强一直压迫我们，所以导致耳朵痛... 而我们看不到的所谓的这些压强阻力其实一直在压迫我们的身体和器官， 所以那位乘客应该是降陆的时候受不了那股压力，终于吐了出来。 乘搭飞机时要享受飞机上的一切设备服务是没错啦，可也是要在自己能够承受的范围之内~ 在飞机上醉酒真的不好玩。 至少出洋相这部分就不是一个好主意。 所以请大家当一位负责任的旅者、负责任的乘客哦！ Mojito Vi...

成为空姐之前，我是个化妆白痴。 基本上，我化妆的经验几乎为零，真的走投无路求助无援时，最多自己只会打个粉底和腮红... 毕业后应征面试时，也是随便涂个唇彩就草草了事。 该感到庆幸的是，俺的皮肤还算保养得宜，即使没化妆也不会吓死人的那种... 所以，空姐入门第一课 - 化妆 ，便也成了我最大的一个坎儿。 所以我才说，去参加乘务员面试时我根本没想过会中选， 在浓妆艳抹衣香鬓影的众佳丽中，我真的可以说是其貌不扬啊~~ 好吧，我唯一觉得自己还对得起主办单位尊重大会的举动就是，至少戴了隐形眼镜， 没有戴着我深度近视的全框眼镜去引人注目。 我还记得面试那天早上，我花了一番功夫才戴好几百年都没戴过的隐形眼镜， 然后在化妆品非常匮乏的情况下，我要感激冥冥中的幸运和自己的急智 --  1. 底妆：2015年去韩国旅行时在推销员的怂恿下买了个气垫粉底，终于派上用场了。 2. 眼妆：几年前圣诞节交换礼物时不小心抽中了朋友送的一盒Sephora 的眼影，                 我就随便用手指（没有刷子）沾了两个褐色系的颜色，                 就在我完全单的单眼皮上涂鸦了。 3. 眼线：不知道买什么护肤品随赠的一只小眼线铅笔，就在眼皮上画了两条蜈蚣... 4. 唇膏：没有口红，还好以前买过一只朋友介绍的Silkygirl 淡粉色的唇彩。。 5. 腮红：最后真的没有腮红，就想起朋友说过的唇膏当腮红用的故事。所以我也依样画葫                 芦，拿那个粉色唇彩沾一点当腮红拍在两颊上。 你相信吗？我就是以这样的妆容去参加乘务员面试。 所以当后来别人说，哇，为什么你那么厉害，一次就入选时，其实我有点心虚~哈哈 小女子当时真的是去凑热闹滴，我连当天面试有几个回合都不知道吖 ><||| 就这样糊里糊涂地踏入这个圈子之后，面对的第一个挑战就是每天早上都要化妆去培训班... 培训的第三天是Groomi...

这是一篇乘客的故事。 2017.08.06 这是飞往英国Manchester的航班。 在特级经济舱前排靠窗的位置坐着一对父子：一个中年的外国男人和他年迈的父亲。 这位年迈的父亲患有老年痴呆症，在儿子睡着的时候会自己走动，却找不到自己的位子。 而我们的任务就是负责把老人家带回他的座位... 儿子很有耐心，餐点服务时都会问父亲要吃什么，即使父亲可能也不懂他在问什么... 那位老人家在我送餐时尝试和我说了一堆话，可是很遗憾的 我都有听没有懂 （囧） 那位儿子只能对我示以抱歉的眼神.... 后来收餐盘时，父亲去上了厕所，而我们的餐车刚好挡着了他们回去座位的路， 儿子和父亲说稍等一下，可是父亲却听不明白，一直吵着要回去， 儿子只能稍加严厉地阻止父亲。 看得出儿子很沮丧 也很无奈，要像对待小孩一样对待父亲，要稍加教训，他才会乖乖听话。 那位儿子很有礼貌，下飞机前还跟我们道谢，感谢我们的照顾。 或许这个故事没什么特别之处，老年痴呆症也不是什么罕见的个案。 可是看着这对父子，却不禁让我想念我的家人。 父母在我们慢慢长大的岁月中也慢慢老去。 从小看我长大的嫲嫲（祖母）也迈入了87的高龄。 在我没有察觉的时间流沙里，父母逐渐白了头，嫲嫲逐渐佝偻... 老人家其实有时也像孩子一样，需要我们去呵护。 他们偶尔也会闹别扭，需要我们去哄一哄。 小时候是爸爸妈妈为我们把屎把尿，等父母老去了就换我们照顾他们。 这便是生老病死的轮回。 看到老人家就会让我想念我的家人，尤其是我亲爱的嫲嫲。 很庆幸嫲嫲头脑比我还清晰 哈哈 有时候会想，如果嫲嫲腿还灵活，眼睛还看得清，她便可以同我飞去更多的国家。 那该多好？ 可是世事总是没有十全十美的不是吗？ 我该感恩嫲嫲身心安康，依然可以跟我打电话， 让我陪着她到公园散步，让我同她一起荡秋千... 很庆幸在飞机上看到一位孝子的故事。 感恩嫲嫲依然牵着我的手 从小到大 给我坚强的勇气

昨天刚从墨尔本回来， 今天中午就收到公司通知明天的Standby 要飞雅加达来回(turnaround)... 唉，这就是人人羡慕的空中飞人的工作呗。 澳洲的航班一向不是很受我们乘务员的爱戴，因为澳洲的乘客很会喝， 常常有很多酒精类饮料的要求，而且外国的乘客多数胃口很大，喂不饱啊~ 不过我的这趟航班却比想象中的好， 去的时候是半夜机，大家都乖乖睡觉，回程的时候也都相安无事， 只是有个稍微有点失智又有点醉酒的老伯问我们的男组长："How much is this girl?" 男组长吓到，却也只能幽默地跟老伯说："No! She is my wife!" 吓到老伯马上道歉say sorry ~ 哈哈。有时候幽默是个很好拆解尴尬状况的招数，学起来了=P 我们这些小咖空少空姐过了实习期后平均每2-3个月会有一次的工作评估/检测， 主要是我们那趟航班的直属上司（组长）会观察我们的工作状况（我们不知道的状况下）， 而后在评估表的各个能力项目打分，然后呈交回给公司， 主要是检测和追踪我们是否维持该有的工作水平和能力。 这趟航班就刚好轮到我被评估了。 其实也没什么，我不会特别的去争表现又或是觉得忐忑什么的， 反正我就是做我该做的事请就对了。 而对于公司评估表的这一制度，我一直都觉得不是很公平，因为这样的评估很主观。 我们的分数高或低，当然大部分都是取决于我们当天的表现的， 但是也包括评估你的那个人的视角。 我们的每一趟航班都会遇到不一样的同事，不一样作风的上司.... 虽然标准答案是我们培训班时学的Black & White，1，2，3，A，B，C， 可是在飞机上决定一切的却是我们的顶头上司。 他说 3，2，1，C，B，A，那我们就得跟~ 不要问为什么，因为前辈飞的时间比我们吃的饭多，所以不要问为什么。 我不懂是不是每个航空公司都是这样的， 但这就是我们公司的一个我觉得不怎么好的一个工作文化 --  一个看资历比看什么都重要的文化，一个你的飞行年龄比较老你就赢了的文化。 虽然90后加入后，这种不成文的恶习有稍微改善一点。 Anyway，我要说的是，我这次的评估报告成绩不是很好， 评估我的那位女组长人很好，却异常严苛，只给了我一个还过得去分数， 而她对我的评语...

能够顺利通过空姐面试，我认为一部分的原因要归功于我那9个月短期的客服经验。 其实现在回想起来，在我中学和大学期间其实也接触过跟客服有关的工作。 中学时筹办演奏会，卖票、现场带位，甚至学长团这些都是服务性质的任务... 到了大学，在学校里当Usher，应对各种各样的来宾，这些也需要有一定的服务精神与素质。 或许从很早以前我就不经意地训练了自己的服务心理吧~呵呵。 在大企业当接线专员的时候，我明白了一个道理： Customer Service is an attitude。 客户服务是一种态度。 一种需要尊重、同理心、谦逊、高EQ的态度。 而这种态度其实是我们日常生活待人处事该有的一种基准。 如果社会上人人都能抱持这样的态度，相信报章就会少了许多社会新闻。 如我遇到的一位座舱长（经理）所说， 在飞机上，我们为乘客服务； 下飞机后，我们就是消费者，可能就换刚刚的乘客来服务我们了。 我们无法预测每一位乘客的身份，也不知道下一秒你们可能会在哪里相遇。 所以 尊重、同理心、谦逊、高EQ的良好精神与态度，很重要！ 如果在飞机上某一方的态度不好，下飞机后刚好碰上时就尴尬了不是？！ 我相信万物皆有因果轮回（karma），所以还是做好自己才好。 我很感恩那9个月的菜鸟接线专员的经验。 每天接差不多100多通的电话，与许许多多的陌生人通过电话交流（虽然只是那么1-2分钟的时间），让我领略了一点说话的技巧。 电话，是一个很好的屏蔽物。 吵架时，如果不想见到对方，可以通过电话来沟通。 但同时，少了面对面的压力，许多客户打电话时就可以为所欲为， 哭天抢地喊爹骂娘的对你施压，就为了让你妥协，帮他们达到目的。 人类有一种自觉性叫Self-consciousness，或多或少会在意旁人的眼光。 在大众面前，碍于众目睽睽的压力，多数的人/怪咖都会收敛一点，说话不会太过难听， 可如果是打客户服务专线，他们可能躲在某个阴暗的角落， 骂什么三字经的也没有旁人知道。 因此我从客服部离职时，有位前辈（她也是Ex 空姐）跟我说， 既然通过电话来沟通的接线员工作我都可以胜任， 她相信空姐这样面对乘客的工作我也一定没问题。 还很感谢当时的组经理和老板对我的宽容与支持， 他们说如果我不喜欢空姐的工作，欢迎我随时回去。 我很感谢他们...

你好，我（目前）是一名（菜鸟）空姐。 飞行资历：10个月 在飞机上，我是 以 乘客安全为基准（取悦乘客） 以 同事福利为前提（取悦前辈） 的 一名 小咖 ------------------------------------------------------------------------------------------ 在我进入航空业成为一名空姐以前，我从来不知道原来很多人对这份工作都抱着一份好奇心，都有一些迷思。 很多女生也视它为Dream Job，幻想空姐周游世界的完美生活。 当上空姐以后，才突然听身边的亲朋好友们说：“我（以前）也想过当空姐哦~” - 乘务员/空服员 - 或许是电视电影的影响，让许多人对这份职业 或幻想 或好奇 或误解 或有偏见。 其实我也曾经如此。 24岁以前的人生，从未想过有一天自己会成为一名空姐。 原因？ 1。我大近视。- 我以为空姐是要Perfect Eyesight 的。 2。我不漂亮。- 我以为空姐都是女神级才可以当的。 3。我身材不是很好。- 我以为空姐都是前凸后翘的。 4。我短发（虽然曾经留过长发）。 - 我以为空姐都要长发飘飘的。 5。我不会化妆。- 不用我以为，空姐要化妆是小孩都知道的事实。 综合上述理由，“空姐”从来没有在《我的梦想》内出现过。 只是记得高中毕业那会儿，升学展内看到那些空姐培训班招募学员的，曾开玩笑和同学说过，只要几个月的培训就可以当空姐赚取高薪，不如我们直接报名，不要去上大学继续另外4年的折磨了。 可我们那也只是一笑而过。我们还是乖乖地接受了又4年高等教育的改造。 大学毕业后，很热血地投了一箩筐的履历表，想要找到所谓符合自己专业的Dream Job。 好歹是名牌大学毕业的，怎么样也不会找不到工作吧？ 结果是，出师未捷，身先死。 我当了差不多半年的无业游民。 那时候，没有收入，每个月房租要给，电话费要缴，银行的学费贷款开始算取利息... 热血的大学毕业生，很快地也要跟现实低头。 很没骨气吗？骨气又不能当饭吃。 然后又一轮乱投简历，什么样的行业、职位我们都申请，可是还是没什么消息... 这就是现代大学生的悲凉。 除非你是医学系之类的专业的，不然现在市场经济不好，一坨鸟粪掉下来，搞不好能砸中好...