乘客的故事#4: 你的微笑 我的快乐

2017.12.05

这是从英国伦敦返国的航班。

登机的时候，需要特别协助的乘客通常会优先登机。

这天，优先登机的是一对年老的英国夫妇。
老太太偻着背，拄着拐杖，走在前面；老先生拎着行李跟在后头。
我帮助老先生放好行李之后便依程序跟他们介绍自己，然后做简短的安全briefing。
老先生说他叫Mike, 老太太叫 Ann。
通常briefing 的最后我们会说有什么需要的话，可以按呼叫铃找我们。
这时Mike 拉着我的手说，Ann 比较虚弱，他希望Ann 没什么大问题，希望她不需要什么特别的协助。
老实说，这时我心里有小咯噔一下，老天保佑希望这对老夫妇不要发生什么紧急状况才好。
所以13个小时的航班，我时不时就会关注一下，看他们有没有什么特别需求。
所幸的是，整趟航班老先生老太太都“安然”度过（不好意思，想不到别的形容词了><）。
哈，不过从我的视角，觉得这对老夫妇很可爱。
每次我经过他们的座位，问他们有什么需要的时候，他们都很客气礼貌，
还很喜欢握着我的手一直说谢谢 =)
Ann 看起来真的很脆弱，我怕稍微用点力她骨头会碎掉的那种程度，可她的精神却很硬朗~
还记得我扶着她下机的时候，虽然她拄着拐杖走得很吃力的感觉，
她却努力慢慢走完机舱的那段路。Mike 则在后头守护着他。
路上还跟我聊着他们要去澳洲看孩子孙子的事情...
看着他们，真的感受到什么是“最浪漫的事，就是和你一起慢慢变老” 呵 <3
所谓的爱情，其实最幸福的不就是老了也可以一起相扶持吗？
你坐轮椅，我来推；你拿拐杖，我来扶。
执子之手，与子偕老。

感恩
在35,000英尺的高空，我常常见证的许多美好的事。
离开污染层，漂浮在蓝天白云的世界里，一切变得简单、美好 =)

在我们整理机舱，让乘客做降陆准备时，有一对母子在排队等厕所。
这时我注意到小男孩的脸上有两串泪迹。
没想太多，我就拿出飞机上存备的糖果，送给小男孩，问他怎么哭了，叫他不要再哭了。
小孩的世界真的很简单，我递给他糖果的时候，看到小男孩腼腆地笑了，他的妈妈也笑了。
这种时候，我就会在心里小小的拍拍自己的肩膀，跟自己说Well done！哈哈。
一个小小的举动，小小的关心，可以招来微笑，踢走哭泣，何乐而不为？
这种时刻，我就会觉得乘务员这份工作很伟大~ 哈哈。

很小的时候，老师就教我们“助人为快乐之本”，
之后又在小学中学作文里套用这句“俗话说...” 无数次，可也没有真正体会的那么深切。
对服务业来说，客人的一句谢谢，一个微笑，就是最棒的鼓励！
所以，下次吃饭买东西时，请不要吝于对服务你的人说声 谢谢 哦~ ^^


谢谢你

来
笑一个 *say cheese*


今天依然快乐的
小咖

Winter Wonderland
只有快乐的游乐园
London · UK