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思念的天空

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2020年7月29日    思雨绵绵的一天 距离上一篇已经过去快4个多月了。 令全世界恐慌的新冠状病毒全球确诊人数已经高达16.9 亿人,死亡人数66 万。 许多国家都封国了。甚至有2-3 个月的行动限制令,非必要全部人民都必须呆在家不得外出。 这个病毒真的很可怕。让世界在短短几个月的时间内,就变了一个样。 而我们航空业就是首当其害的一员。 四月份开始,我们公司的许多航班都被取消,直到五月份,几乎99%的航班都被停止了。 而我们这些空服员当然也就瞬间失去收入。 虽然不是正式失业,公司还有付我们底薪,但是那只勉强让我们有口饭吃。 我自己也已经四个月没飞了。 很多朋友都关心的问我们没有飞之后怎么办? 刚开始的一个多月真的很彷徨。 空服员的日常其实真的不平常。 习惯了到处飞来飞去,在每个城市穿梭,在不同的酒店醒来, 吃着不同国家的美食,看着不一样的风景。 突然我们都必须每天关在家,每个人都在家工作的时候,我们都不知道要干什么。 瞬间少了几乎70%的收入,也让我们心里着急,习惯了那份不错的薪资,突然变得入不敷支, 才知道平日里到底有多少不必要的开销。 以前老是念叨那个航班不好做,多辛苦多累人,但当大家都没得飞的时候, 才知道那片天空有多么美好,陆地上的我们有多么想念3500 英尺上那片湛蓝的回忆。 很庆幸之前在国外逗留的时候,都有把握机会到处走走逛逛, 该看的该吃的基本都尝试过了,不会有所遗憾。 这个疫情下,旅游变成了大家的梦想清单。 不知道要到什么时候,大家才可以恢复可以自由趴趴走,摆脱口罩自由呼吸的那一天。 2020年,原本是大家盼着寓意美好圆满的一年。 但现在注定是令我们这一辈永生难忘,困难艰辛的一年。 但我知道一切的辛苦总有个尽头。 只要我们坚持到底,不要放弃希望,珍惜现在身边所拥有的,我们一定可以战胜病毒, 重新回到那个美丽自由的世界。 亲爱的天空, 等等我们,我们的飞机大鸟儿都在沙漠上等着,等回到你温暖怀抱的一天。 一起加油! - 想飞的小咖 -  Osaka · Japan 等   

航空业危机

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今天是2020年3月19日。 距离上一篇才过了一个月的时间,但世界就好像变天了一样。 一场新冠状病毒,几乎要摧毁了所有的航空业。 截至今日为止,全球确诊人数达191127人,死亡人数7807 人。 本来以为夏天来临时病毒感染会下降,但目前形势来看,这个病毒危机会延续一整年。 这是全球人类的危机。无数个国家城市已经进行锁国策略, 我们能够飞行的国家已经所剩无几。 我觉得我的飞行经历真的很丰富,从来没有想过我这个菜鸟空姐, 才飞没几年就可以遇上这种十多年都没有的航空业危机。 英国的某个廉价航空公司直接在这场疫情中宣告破产。 下个月的班表只剩寥寥无几的航班,同事们都说我们要做好最坏的心理准备。 人人自危,两个月的时间,一个病毒就打得我们整个措手不及。 以前常抱怨客满的航班,现在看着不到半数乘客的机舱,我们却笑不出来。 突然那么地想念我们客满的时候,想念那填满不同航班忙碌的班表。 人就是那么可笑。 忙碌的时候想要清闲,清闲的时候却想念忙碌。 我们有两名同事也不幸感染了这病毒,唯一的好消息就是其中一位已经康复出院了。 但愿这场世界的灾难可以赶快结束。 希望可以早日让乌云散去,还我们那个晴朗蓝天。 很怀念那人来人往的繁忙机场... 希望早日回到那可以让大家无忧无虑地出门,让大家可以自由前往心目中的目的地的时候... 希望所有被感染人士早日恢复健康。 看着每天更新的负面消息,看多了,心很累。 只希望明日醒来会听到一些好消息。 希望 一切 赶快好起来。 -害怕失业的小咖- Background music: Davichi 《Sunset》 Sydney · Australia 愿世界早日回复太平

当病毒来袭

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刚过了农历新年。 但这个新年却不那么太平,中国武汉最近爆发了新冠状病毒,跟2003年的SARS 相似... 在中国得以控制疫情之前,许多受感染的人士已出走到世界各地, 所以现在很多国家都出现了受感染的病人,也有相关人士因此被隔离, 而市场上都出现了口罩和免洗手酒精消毒液短缺的问题,大家都争先恐后地想要囤货... 人人自危的当儿,理所当然的航空业首当其冲受影响。 把病毒 带到世界各地的就是乘搭飞机离开中国武汉的乘客 。 而目前其 实受感染风险最高的职业就是我们空服人员 。 从中国好几个城市被封锁,到中国人民和曾到过中国的游客都被禁止入境... 疫情似乎有越来越严重的趋势...  我们空服员也都很担心害怕,公司也让我们戴口罩,测量体温等等。 我们在机舱内接触的很多东西都有可能接触过病毒,譬如乘客用过的毛巾、餐盘等等, 现在只要听到哪位乘客在咳嗽,我们就赶快躲开... 本来有期望今年拿到可观的花红,也因为这一波病毒来袭,花红都泡汤了。 这种危机出现时,才真正意识到我们航空业真的不容易。 先不说航班被取消,乘客数量大大降低,我们处在同一个机舱内, 只要有一名乘客受感染,整架飞机内的人都有可能受影响, 在最前线的空服员我们就是拿生命在工作...  昨天还听同事说她的航班有乘客因为后边有乘客咳嗽而要求换座位, 而且还要求空姐把新的座位都消毒擦拭一遍。 我们不能怪他们,因为大家都一样怕死,但是我们的工作迫使我们成为高危险群... 我有位同事说当年SARS 的时候,他有位朋友不幸中招, 去世时家人都无法见一面, 也不能被埋葬而必须用火焚烧掉... 而他因为跟那朋友同一个宿舍,也必须要隔离, 隔离期间家人都担心流泪, 而他最害怕的还不是自己得病,而是自己把病毒传染给身边的家人朋友... 如果亲人爱人因为自己而得病,那应该是最痛苦难受的。 2020年,是双春兼闰月的好年,多么美好的一年,却被这病毒搞得人心惶惶。 但愿医疗人员早日研究出解毒的方法,让分离的人们可以重聚, 让被封闭的城市早点重见天日,让被感染的病人早日康复,让世界恢复太平。 我相信2020年会是个好年,黑暗之后,太阳会慢慢升起,让人们重见阳光与希望。 一起祈祷病毒快快退散,...

乘客的故事#10: 91岁的阿嫲

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这是飞往瑞士苏黎世的航班。 优先登机的时候一位年纪蛮大的阿嫲坐着轮椅来,我就帮着扶着她慢慢走到她的座位那儿。 那位阿嫲很可爱,瘦瘦小小的,可是笑容满面,会一直跟我们说谢谢。 凌晨1点半起飞的航班,我想说她应该要休息,没想到她却说要吃宵夜, 还点了分量十足的叉烧云吞汤面... 看着她把面吃光光的样子,让我想起了我亲爱的奶奶~ 飞行中途看到她睡醒了,我便扶着她上洗手间,她说麻烦我了, 我说没关系,在家我也是这样扶着我的奶奶的。 我说我会在厕所门外等着,她说让我十分钟后回去,哈哈,结果我还是在门外候着, 10分钟后她打开门,拍拍肚子说肚子不舒服,上了蛮长时间,哈哈,那举动真的很可爱~ 然后拿着只牙刷要我帮忙打开,我还帮着挤上牙膏。 扶着她一步一步走去厕所再走回位置的时候, 能感觉到她的手腕关节有点吱吱作响,真的很脆弱... 第一眼你会误把她当成那种只会说中文的典型阿嫲,可是她却说得一口流利的英文... 她说她吃东西很慢,要我先让她吃早餐,还要喝热巧克力... 哈哈,胃口很好的阿嫲... 跟她交谈的时候知道她是要去参加孙子的婚礼... 十多个小时的飞行,真的是辛苦她了。 下机的时候,我说外面很冷,帮她穿上外套,扶着她走出去坐上轮椅, 她就一直说我们服务很好,很感谢我们的照顾。 那一句充满真诚的感谢与笑容,到现在我都深深记住。 这个故事没什么内容,纯粹就是一位需要额外照顾的91岁的阿嫲,我们的日常职责。 只是跟这位阿嫲交流的短短一趟航班,一直都让我想起我自己的奶奶。 很想很想也带着她去坐飞机,坐商务舱,到外面去走走... 如果我奶奶视力听力也那么好,就好了。 每当我为这些乘客服务的时候我就会想说,如果有一天我的家人搭飞机, 我也希望他们能受到这样好的服务与照顾。 以心传心的服务,应该就是最棒的了。 今天真的特别想念我的家人,很想念我的奶奶。 -想家了的小咖-                                                  ...

乘客的故事#9: 被绑的妈妈

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这是我同事空姐E 的故事。 这是飞往伦敦的航班。 餐饮服务进行至一半,突然一位女乘客与前座的乘客发生争执。 据说那位女乘客是个妈妈,带着一个三四岁左右的女儿,不知争执的起因, 但结果就是把另一位乘客弄哭了。 听空姐E 的转述,据说那位妈妈突然大喊大叫,严重影响到别的乘客。 这时候乘务员当然要出面了。 当时的正副乘务长和另一位组长(三位男士)都出面要请她冷静下来, 但那位妈妈就失去理智似的,动嘴又动手,抓伤了那位组长,一直猛向副舱长吐口水, 正舱长最可怜,下体被踢,虽然他年纪已大,但也希望他的小兄弟没事。 这种牵涉暴力的情况下,乘务员也没有办法,只好动武力制服那位妈妈, 使用飞机上准备好的cable tie (扎线带?),把那位妈妈的双手双脚都绑起来。 而且餐饮服务还在进行中(我可以想象当时的组员是有多手忙脚乱), 他们只好把那位妈妈放置在我们工作的小厨房里,然后那个工作间就清场, 只留下那位被抓伤的组长和她“共处”,剩下的组员全都被安置在后头的另一个工作间那儿... 我的同事 E 当天是在商务舱服务,当时还不知道后面发生那么大件事。 是中间轮休的时间,她必须到经济舱帮忙,才知道这件事。 而她当时被分配的任务就是守住那个安置那位妈妈的小厨房的窗帘 ><... 因为他们把帘子都拉上已隔绝其他乘客好奇的打探... 但据说那位妈妈还在不断地嘶吼... 所以外面的乘客还是听得见,有些还很害怕。 E 就在帘子外面站岗,然后惊悚的一幕发生了。 她说帘子下面突然一只脚掌伸出来!!!她瞬间被吓到! 原来那位妈妈被绑住但还不安分,一直在蠕动双脚,所以脚掌伸出了帘子外, 脚趾甲还要划过地板,发出恐怖片里那种指甲刮地板的声音! 我听E 转述我都觉得那一幕有恐怖到... 而且他们有尝试带她的女儿到她面前,尝试让她冷静下来,据说都不管用。 E 说那位小女儿也很可怜,一直问妈妈怎么了... 而坐她们旁边的乘客主动照顾那位女孩... 组员是一致认为那位妈妈应该是喝醉了,所以做出那样的行动。 后来她稍微清醒之后,有跟乘务长求情,说她因为刚离婚, 不可以报警让她前夫知道,不然女儿会被抢走... 但没办法,因为她有暴力行为,也伤了几位组员,所以一定要报警。 后来降陆之后,当地警察就在外面等候,那位妈妈带着女儿在众人的视...

高处不胜寒

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2019.05.27 好难得飞一趟意大利米兰,也难得遇到几位之前一同飞过的空姐同事,约好可以一起去玩... 可是快抵达前就开始觉得身体不舒服,觉得发冷还有腰酸背痛的... 以为是着凉了,check in 酒店后就赶紧洗澡,但洗澡时更加觉得全身无力, 平常都站着洗的,那天真的没办法必须坐着把自己泡在热水下。 洗完澡觉得自己有点低烧,从行李箱中翻出了两颗备用的感冒药,吃了之后就睡觉去了。 睡了不知道多久,总之就是觉得自己浑浑噩噩的~ 全身乏力兼膝盖酸痛... 当时就想着是不是在飞机上工作太累了,又把自己弄生病了... 总之第一天就是睡睡醒醒,没什么食欲,晚上醒来吃了一点饼干美禄,然后又继续睡... 本来想着第二天跟同事出游的,都必须取消了。 第二天醒来依然无力,想着或许是自己前一天没什么吃到东西,于是就打起精神, 爬起来下楼去吃酒店的自助早餐... 盼着能够有点中式早餐,汤粥之类的,只可惜,只有美式早餐... 吃了一点水果和煎蛋也吃不下了,又回到房间,找同事拿了点感冒药,吃了再睡... 反正那两天就是睡了很久,勉强逼自己吃一点东西... 很想吐,但又吐不出很难受... 那一趟航班总共在米兰住了三天。 第三天早上还必须做个米兰飞往巴塞罗那的短途航班再返回米兰... 三天,我总共吃了6颗感冒药,睡了很久,吃得很少,扭了湿毛巾放在额头上来退烧... 或许你会说为什么不看医生? 一开始以为自己就是普通感冒,没什么,而且在外国看医生很麻烦, 需要通过酒店安排,有时候我们还需要自己安排交通到诊所去看医生。 于是倔强的我就想着靠自己身体的免疫力来战胜感冒 。 这是我飞行两年多来在国外病得最重的一次。 其实也有点担心自己不知会不会晕倒在房里,所以都逼自己至少要吃点东西恢复力气... 当时只有一位同事知道我病了,给了我几颗感冒药,还有隔得很远的男友知道我病了但也帮不了什么... 还记得第三个晚上躺在床上时,难受得我哭了。 在想,为什么我要一个人在国外受苦,如果在家至少还有家人或朋友可以给我煮粥或买药, 至少还可以吃点热汤热粥的。 但在米兰,酒店附近就只有卖意大利面或披萨面包的,一点食欲都没... 毛巾干了还要自己去换湿毛巾... 自己一个人在国外生病时的那种孤独感,真的不好受。 很多人会觉得乘务员这份工作可以到处去玩,...

乘客的故事 #8: 堵塞的马桶

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2019.05.05 **警告:这一篇有点恶心内容,请勿在进食时候阅读** 这是在飞往香港的航班上的故事。 话说我们航空公司的乘务员是包山包海,除了餐饮服务之外,也要负责厕所卫生的工作。 餐饮服务结束之后,好不容易轮到我们组员可以休息一下吃些东西。 就在我吃着早餐的燕麦谷粮的时候,一位女乘客走到我们的小厨房,和我说厕所不能冲... 我的第一直觉是觉得应该是乘客不知道冲厕的按钮在哪里(常常发生的事)... 于是就放下吃到一半的燕麦,跟着那位女乘客走到她说的厕所那里。 她指指那间厕所之后就快速离开了,我不以为意, 就按下冲厕的按钮,然后掀开马桶盖来查看是否运作正常... 然后可怕的事情发生了! 我掀开马桶盖之后看到了三大坨 米。田。共!!!! 真的就好像卡通片里面看到的那种完美的卷着的大便造型,还要是三大卷~ 我当下差点把刚刚吃的燕麦吐出来。 第一反应就是把马桶盖盖回去,然后迅速又按冲厕钮再冲一次。 这时候我终于明白那位女乘客说的“厕所不能冲”,不是说按钮不管用, 是指“大便不能被冲走”!!!! 我当下真的进退两难... (1)是要就这样把盖子盖着,然后假装不知道一走了之,让后面的乘客继续使用, 然后像我一样掀开马桶盖时被惊喜(吓)SURPRISE 一下.... (2)还是应该尽责的想办法清理一下,或把厕所锁起来,不能使用... 最终还是小时候受的道德教育迫使我应该有良心的解决一下... 当下我只能想到用水杯盛了水,再屏住呼吸鼓起勇气掀开马桶盖,倒水进马桶, 再尝试冲一次马桶... 悲剧的是不知道制造这三大坨大便的主人吃了什么,那些米田共非常顽强,我尝试了几次还是没办法把它们冲掉... 没办法之下我只好把厕所锁起来然后回去跟主管汇报。 我回去的时候,同事们还在吃早餐,我就跟主管说我把厕所锁起来了,因为里面有三大坨米田共不能被冲走... 不懂好笑还是好气,反正大家都觉得恶心,主管也说锁了就锁了吧。 这时一位勇气可嘉的空少自荐说他不怕恶心,让他尝试再去冲洗一下。 我已经给他再三警告了,他都说没关系,于是就装了一大壶的水,走向那间厕所。 我也好奇他有没有办法把那些XXX冲走... 就跟着过去凑热闹... 结果该空少掀开马桶盖的一瞬间也被吓到了,哈哈哈,当下情景真的挺搞笑的... 然后他就像我之前一...