我的隐形翅膀

前阵子一位当幼儿园老师的朋友说他们幼儿园最近在教有关航空业的课程， 邀请我有时间的话到幼儿园与小朋友分享一下当空姐的经验和知识。 我很乐意跟小朋友相处，哈哈，他们有时候可以是小恶魔，有时也是可爱的小天使。 不过要跟5-6岁的孩童讲解航空业，说真的，去之前我真的蛮忐忑的， 因为不懂要怎么用小朋友的语言去解释一些飞机上的知识。 可是很明显的，姐姐我out 了，低估了现在儿童DHA奶粉的威力， 现在的幼儿园小孩不再像我们以前那样只会玩躲猫猫滚呼啦圈那么简单了， 现在的小朋友的智商真的比我那个年代的不懂高出多少。 至少5-6岁的时候的我才在抄写名字20遍，学ABC，学1+1=2 约了另一位空姐同期训练的好友Eunice 陪我一起去分享， 一大早就被小朋友的热情吓到，哈哈~  孩童的集中力不会持久，所以我们要一直找新鲜的话题来吸引他们的注意力。 播了飞机上的安全指示影片给他们看，然后我们发问问题，结果小朋友们都答对耶~ 而且当我们问他们有谁有搭过飞机时，一班10多个小朋友全部都举手！！！ 现在的小孩太幸福了吧！我也是到16岁跟学校出国交流时才第一次搭飞机耶~  然后小朋友们的词汇广泛程度也吓到我了，一开始讲解飞机型号时， 什么A380，Boeing 777 的他们都听得懂... 天啊！我是进了训练班才知道这些的 T_T 然后什么经济舱、商务舱、控制塔之类的，他们都不陌生... 跟他们分享我们到过的国家时，世界地图都出来了， 6岁的小朋友竟然已经在学五大洋七大洲了！ 好吧，我真的很担心以后跟新世代不止有代沟，而是鸿沟了... ORZ 那群小不点中有个小男孩，一开始就很积极说他以后要当飞机师， 然后我们问什么问题他真的都听得懂，会回答，飞机会遇到气流之类的知识他都懂， 我真的很想为他的爸妈鼓掌，看来真的从小就培训他们的孩子往这条路上发展。 还有个小女孩，我们分享的过程中， 她都很安静地站一旁，好像都不投入进我们说的东西里。 大伙儿往前挤看些我们训练或旅游的照片时，她也好像漠不关心的样子。 谁知分享结束，我们准备离开前，这小女孩跑前来抱着我的腿说想跟我拍照， 然后在我耳边偷偷跟我说她长大以后也想像我一样当空姐。 那一刻，我的心都要...

2018.04.07 这是飞往伦敦的班机。 我在商务舱的菜鸟实习生涯继续中... 这趟航班不知道为什么，很多上了年纪的阿公阿嫲外国乘客， 据他们说是要去伦敦参加一个渡轮旅游团。 很佩服外国的老人家们，他们很独立， 白发苍苍即使行动不便，依然跟老伴儿或老朋友们到处游走，不会只想要呆在家。 或许这就是东方和西方思想文化的不同吧，东方家庭的阿公阿嫲都不爱出门， 比较喜欢在家含饴弄孙。 这一天的航班，登机开始就特别忙碌。 因为很多腿脚不便坐轮椅来的乘客，甚至还有一位老爷爷需要一直供氧的， 工程师事先在座位上安置了氧气筒(Supplementary Oxygen Kit)，还有随行的医生一直监督着。 航班中途我们组员轮流休息的时间，我和组长还轮流时不时检查那个氧气筒， 见氧气快没了，就快点换个新的。 有位老先生要上厕所，自己无法起身，我还要过去搀扶，慢慢地扶着他去厕所... 早餐时间到了。有位乘客按呼叫铃，我过去之后， 看样子像是儿子的那位乘客就递给了我几颗药， 请我们在送早餐的时候和那药一起交给他的父亲。 他怕他父亲会把药弄丢了，所以先交给我们... 之后我又看见我的同事帮一位老人家绑鞋带... 其实看到我同事那一幕，我有点小小的感动。 乘务员的工作在很多人的眼里都是渺小轻蔑的， 很多人喜欢开玩笑说空姐的工作就是serve coffee or tea， 然后到了目的地就是吃喝玩、睡觉跟购物.. 这趟航班我从一位组长那儿学到了这句经典： 我是空姐，我不是头脑空空。 要当一名合格的乘务员，我们需要接受很多培训，也要通过测试实习才可以正式上岗。 除了送餐倒饮料之外，我们还需要学会急救还有飞机发生意外时的一切安全措施。 而我们的公司主打标榜的就是亲切的服务，照顾每位乘客的安全和需要。 我们很多乘务员都是大学毕业，都有自己的专业文凭，只是缘分让我们加入了航空业。 所以请不要轻视空中乘务员的这份职业。 我们是空中的护士、保姆、厨师、服务员、消防员、调解员、心理师... 乘客生病了，我们要照顾。 小朋友哭闹，我们要哄要抱。 乘客这个不能吃那个不能吃，我们要变出他们能吃的东西。 乘客一按呼叫铃，我们要飞奔去应答。 飞机上有人吸烟触动烟雾感应器，我们要第一时间冲去灭火。 乘客发生争执，我们要...