一人分饰多角
没想到距离上一篇的更新,时间嗖地就过去了3个月。 这两个月不懂为什么就是好忙或者好懒,哈哈,都没能酝酿好心情来写我的飞行小故事。 这期间也发生了好些的趣闻,请给我一点时间好好地整理出来... 最近很感慨的是,一年即将过去,一些之前一起飞过的同事纷纷都递辞呈, 而很多人都会在社交媒体写下自己这些年当乘务员的心得。 很多都会提到说我们的职业常被人看轻,光鲜亮丽的制服背后, 很少人知道成为乘务员前我们的努力付出,我们在飞机上所扮演“一脚踢”的角色... 我们是客户咨询台,乘客有十万个为什么都会来问我们(飞机降落在那个航站?你们有多少架飞机?目的地的气温怎样?你们抵达后住哪里?那里有什么好吃好玩的?...) 我们是小朋友们的保姆,家长管不住自己的小孩乱跑乱窜我们就要出马,婴儿哭到天昏地暗我们要来哄,小孩没有奶喝/不喜欢飞机餐我们要想办法,没有尿布换我们要提供,小孩无聊闷了闹别扭我们要想办法转移他们的注意力,小孩怕黑黑的马桶尿不出我们也要想办法... 我们是临时医生,乘客有什么头晕发热喉咙痛肚子痛胃口不佳我们都要想办法,更甚的有什么紧急的医疗事故,我们要马上进行急救 - CPR,拿氧气筒,联络医生,拿急救包,控制围观的群众,安抚家属等等... 我们是消防人员,飞机上有什么火患事件(乘客偷偷吸烟或电子设备走电..),我们要第一个拿起灭火器灭火,驱散人群等... 我们是乘客最贴心的管家,扛行李,要牙刷牙膏、纸巾、果汁咖啡茶汽水、饼干零食,我们都要随传随到... 我们是临时调酒师,乘客要红酒,白酒,Whisky & Coke, Gin Tonic, Mimosa, Singapore Sling, Rum & Coke, Bailey's, Bloody Mary,或无酒精的Mocktails 什么的,我们都要调出来... 我们是安全执行人员,发生什么紧急事故,我们要以最快的速度驱散乘客,确保乘客的安全,然后自己最后一个离开... 我们是任劳任怨的清洁工,厕所肮脏了要清理,盥洗盆堵塞了要通渠,乘客大小便弄到到处都是我们要擦,有人呕吐了我们也要清理呕吐物,有人不小心弄洒了饮料我们甚至还要帮乘客想办法清洗衣服上的污渍... 我们是临时的厨师,乘客突然跟你说他是素食者,不能吃餐单上的任何一种餐点时,我们要想尽办...