菜鸟成长记之感谢欺负你的人
2018.03.14
今天好像是传说中的白色情人节?
小咖一个人在奥克兰的酒店房内煲剧啃爆米花庆祝呗 T^T
状态更新一下：
目前飞行资历：一年四个月。
飞行一年以上的，公司会安排商务舱的服务培训。
可以服务商务舱的大boss / VIP 们，听起来都有升级了的感觉。
可现实是我又回到了Day 1，在商务舱是一名很菜很菜的菜鸟空姐。
挂个菜鸟牌 (新培训的空姐名字后面会有标注)，背后的意义是：我是菜鸟，要欺负人，欺负我就对了。
***警告：这是一篇有点黑暗有点负面的牢骚文，请慎入。***
刚培训完毕，我第一趟服务商务舱的航班是飞往德国弗兰克福和美国纽约的长途。
新人嘛，谁没有被摆脸色、被骂过的。所以我都已经做足心理准备要接受一点挑战了。
可是，我只能说，我的心理准备还不足够强大。我亲爱的自信心还是有点被打击到了。
唯一值得安慰的是，这趟航班上有另外5位跟我一样刚接受商务舱服务培训的新人空姐，
我们就一起受气，一起抱怨，一起诅咒欺负我们的人呗~ 呵呵呵。
所以说，得罪女人是很恐怖的... ><"
首先，先说轻微的。
在商务舱，我们的顶头上司是副乘务长 （正乘务长在头等舱）。
这位副乘务长其实也没怎么样，
就是爱摆个眉头皱得都可以夹死苍蝇的脸色来质问我们这个那个的。
热毛巾摆错了柜子，他就说："连毛巾要放哪里都不懂吗？"
【先生，我们都说是第一次服务商务舱咯，我们懂就不会放错来让你讲了】
商务舱的餐点，正餐之后会让乘客从一个水果篮里选择他们喜欢的水果。
然后就有一名乘客在我拿着果篮问他要什么水果时，
指着一个红红小小的、长得跟苹果相似的水果问我那是什么...
由于灯光有点暗，那小东西又放在一堆大苹果的中间，
我就很自然地回答说那是小苹果 0.0 而这一幕好死不死就被正好飘过的乘务长听到了。
乘务长人也不错，当下没说什么，只是等我回到我们的小厨房时才纠正我说那不是小苹果，
是油桃 (nectarine)。我当下也没觉得什么，小事一桩，知道错了就道歉，谢谢他纠正我。
结果我们餐点服务完毕，全部人就被副乘务长召集来进行检讨大会（因为我们很多新人，那天的服务的确有点手忙脚乱）...
然后，我就被点名了。
副乘务长，眉头夹着苍蝇地念我：“你不知道那是什么就聪明点蒙混过去，不要说什么大苹果小苹果的，显得愚蠢死了。”（显然，他听到乘务长纠正我的对话了）
然后那位伟大的副乘务长，拿出那个果篮，
指着那个“小苹果”问其他人：“你们知道这叫什么吗？” （我敢打赌他自己也不懂）
结果！没有一个人回答得出来！
连那些飞了十多年的组长也说不出那是什么！显然有很多人也误会那是小颗的苹果！
副乘务长：“你们不懂，装果篮的袋子上有标明水果的名字，服务前要先看清楚。”
然后旁边一位我们一众小咖公认最讨人厌的组长（这里代称他老贱男，因为他嘴巴真的很贱），凉凉地从他外套口袋里拿出那张标有水果名称的纸条，递给我：“吶，拿去看。”
【XX的，这纸条有宝吗，你干嘛私藏起来，你不懂资源要共享吗？现在拿出来有X用！】
这里声明，小咖是很文明的。我是第一次那么地想骂脏话。
当我们全部人被念得无措时，他才很“慷慨解囊”地秀出那张纸~~~ 摆明就是踩多我们一脚...
我们那个气愤啊，可是委屈只能咽回肚子里去。谁叫我们年资不够人家长，没资格呛声啊~
好，轻微的，就那么带过了。
现在轮到老贱男上场。
说到老贱男，我也是事后才知道原来他声名远播（狼藉）啊~
我抵达弗兰克福酒店之后，因为气不过就在instagram 上小小发泄了一下，
然后就有很多乘务员朋友问我发生了什么事。
一位飞行了10年多的空姐前辈听我说起老贱男的名字之后也很激动，说她10年前还是新人时，老贱男那时已经是组长了（说明老贱男十多年都没有升职过），这位前辈当时也被欺负惨了。所以老贱男的名字，即使过去了10年，这位前辈还印象深刻。
后来我跟朋友在纽约偶遇另一位空姐同事，听说我们跟老贱男同一班航班也对我们深表同情，因为她也被欺负过。
老贱男，可能几百年没刷牙了，嘴巴真的很臭。
我从来没有那么厌恶一个人过。即使飞了一年多，也被念过，责备过，刁难过，我都一笑而过。很少人会让我记仇的，
老贱男是第一个。
说起老贱男，这是我第二次和他打交道了。
我刚飞行四五个月，还是新人的时候，有一次也是飞弗兰克福，就遇上老贱男。
还好那时候老贱男不是我的直属组长，不过也被他刁难过。
还记得那时候跟他同个区一起工作的另一位空姐还被他骂哭了呢。
而这一次，我很不幸地被排到跟他同一区，休息时间还跟他一起，所以在劫难逃 T_T
{事件一}
我们上飞机第一件事是检查各自座位附近的急救/紧急安全设备。
而我负责检查的其中一个氧气筒从固定的架子上松掉了，我弄了好久都找不到方法把固定的扣子扣回去，刚好老贱男经过，我就想到这是小事，不要劳师动众，就问问老贱男那个扣子是怎样操作的。
结果那个老贱男看了看，就说这个很简单，懂科学的人都懂的怎么弄。
原话是：“这些都很科学的。你有学过物理吗？你一定没有学过物理对不对。”一脸鄙视。
【老娘当年还代表学校参加物理比赛呢。不就是个小小的扣子吗，我没见过所以不懂，需要人生攻击吗?!你物理厉害怎么不去当爱因斯坦爱迪生啊~】
本来一分钟可以搞定的东西，老贱男废话一堆之后就浪费了五分钟了。
相信我当时（违心）笑着跟他说谢谢的表情一定很勉强。
{事件二}
乘客点了一杯卡普奇诺，我就按照培训班教的方法慢慢地弄，结果在我快弄好，剩下最后一步时，
冤魂不散的老贱男又飘过。
一把抢过我的杯子说，“Seriously, 你这样弄弄到天亮都没有弄完。”
然后拿出另一个杯子，用他自以为最棒的方法重新打牛奶泡沫，一副我传授你秘籍的表情，
然后明明一分钟可以打好的牛奶，他用了两分钟。
卡普奇诺最后要撒上可可粉，我本来好好地在弄，他又插一脚进来说，“我真不明白你们这些新人，你怕它会痛啊，那么小心翼翼。”又一把抢过可可粉地罐子，以Gordon Ramsay 大厨撒盐巴的姿势撒可可粉...
结果，对啊，不用那么小心翼翼就是杯子四周的托盘、桌子都撒了可可粉。
最后收拾的人是谁？当然不会是老贱男自己啊~
他豪迈地撒完可可粉，转身离开前还很嚣张地跟我说：“如果乘客不计较你的卡普奇诺凉了，你应该感到庆幸。”
结果我把卡普奇诺拿给乘客，乘客喝了一口就跟我说不够热，要我重新弄。
那一刻，我内心沸腾，诅咒了老贱男无限次。默念了几遍阿弥陀佛才冷静下来。
本来我好好地在弄，都快弄好了，拿给乘客也不会凉掉。
他横插一脚进来，拖延了时间，害我还得重新弄一杯。
他在旁边碎碎念的每一句话都极为讽刺的，一言一行都暗示着“你很蠢”这个讯息。
我真的庆幸自己EQ 够高，不然真的很想一杯咖啡就往他脸上泼。
我同事还恶毒地说他一定没有人爱，缺爱的老男人就喜欢找茬。
反正有老贱男在的地方，大家都作鸟兽散。
没有人愿意靠近他，跟他说上几句话也只是应酬敷衍。
想想，做人做得那么令人生厌还真的蛮可悲的。
那一趟7天的航班，凡是被编排到跟他同一区服务的同事，我们都深表同情...
轻微、中等的说完了。
现在说我飞行一年多以来遇到最气愤的事。
或许吧，真的是职场新人，我们还很单纯，不懂职场上那些黑暗。所以这次被打击到了。
乘客登机前我们要把耳机、菜单等的东西安放在乘客的位置上供乘客使用。
而当天没有满座，我们就问当时负责帮忙我们的一位组长（代称组长E）说我们要根据乘客的座位表放，
还是就每个位置都放。
组长E当时就说每个位置都放吧，节省时间和功夫。那我们这些菜鸟当然听令办事啦。
可是放到最后两三排时，耳机不够了。
刚好副乘务长经过看到我们每个位子都放，就问我们谁叫我们每个位子都放的，他说他明明吩咐了要根据乘客座位表放
【我敢发誓，他根本什么指示都没说过】。
我的空姐朋友就小小声地说，我们问过组长E，她说每个位子都放。
这时候副乘务长就转过身问组长E 是不是她指示我们这样做。
组长E 立刻说：“没有啊，我叫他们根据座位表放啊。” 然后还转过来对我们说：“我刚刚不是说根据乘客座位表放吗。”
副乘务长就生气地说我们没有好好听指示。
WHAT???!!! 当下，我跟我朋友两个人真的呆愣了好几秒，不懂要作何反应。
组长E 说谎也太溜了吧。被人背后插刀至少我们不知道，可这是当着我们正面插刀啊~
那股怨气就那样哽在喉咙不上不下，我当时才明白为什么人家可以气到吐血。
原来心气郁结真的那么难受。
组长E 根本就睁眼说瞎话，她那时还跟着我们一起每个位子去放耳机和菜单的，怎么可以站在那里直接把错扣在我们身上?! 所谓代罪羔羊，我们就是最真实的写照了。
我们愣了几秒之后还要违心地说是我们听错误会了。
当时听到组长E 的指示的空姐包括我有四个人。
一个人听岔了是误会，四个人八只耳都听到一样的讯息就不可能是误听了。
我们当下那个气啊~ 可是却无可奈何。如果我们当时立刻反驳一定会掀起一番争执。
多一事不如少一事，我们这些新人总是吃亏的那一方。
所以我说了，挂个菜鸟牌，别人欺负你也变得理所当然。
亏那位组长E 之前还觉得慈眉善目的，果然人不可貌相啊~
或许吧，在职场打滚，必要见识这些丑陋的嘴脸，才会成长。
这趟航班结束后，觉得真的身心俱疲，心力交瘁啊~
一直提心吊胆怕行差踏错，一边又要提防那些无良上司放暗箭，真的不容易。
一直以来记录的都是飞行趣闻，人间温暖，
可是经历这一次，我也算见识到传闻中的人性黑暗面，所谓新人被欺负就是这样呗。
不过还是要澄清一下，我飞行一年多以来遇到的人90%都是良善的，只有这少少少数的群众让人避若蛇蝎。
不过我相信这也不是仅发生于乘务员的圈子内。
不管去到哪个职场，相信多多少少都会有类似的事情发生。
该庆幸的是，一趟航班结束，我们也跟这些不喜之人说bye bye了。要重遇的几率不高。
而我该感谢他们，经此一事，我觉得自己的忍耐力、EQ 都更上一层楼。
现在小雷小雨都撼动不到我了。所以也算是逆境中成长了啦。
我希望好人赶快增产，恶灵快快退散，还我们一片心灵净土。
阿弥陀佛，善哉，善哉。
- 你越欺负我越强大的
小咖 -
今天好像是传说中的白色情人节?
小咖一个人在奥克兰的酒店房内煲剧啃爆米花庆祝呗 T^T
状态更新一下：
目前飞行资历：一年四个月。
飞行一年以上的，公司会安排商务舱的服务培训。
可以服务商务舱的大boss / VIP 们，听起来都有升级了的感觉。
可现实是我又回到了Day 1，在商务舱是一名很菜很菜的菜鸟空姐。
挂个菜鸟牌 (新培训的空姐名字后面会有标注)，背后的意义是：我是菜鸟，要欺负人，欺负我就对了。
***警告：这是一篇有点黑暗有点负面的牢骚文，请慎入。***
刚培训完毕，我第一趟服务商务舱的航班是飞往德国弗兰克福和美国纽约的长途。
新人嘛，谁没有被摆脸色、被骂过的。所以我都已经做足心理准备要接受一点挑战了。
可是，我只能说，我的心理准备还不足够强大。我亲爱的自信心还是有点被打击到了。
唯一值得安慰的是，这趟航班上有另外5位跟我一样刚接受商务舱服务培训的新人空姐，
我们就一起受气，一起抱怨，一起诅咒欺负我们的人呗~ 呵呵呵。
所以说，得罪女人是很恐怖的... ><"
首先，先说轻微的。
在商务舱，我们的顶头上司是副乘务长 （正乘务长在头等舱）。
这位副乘务长其实也没怎么样，
就是爱摆个眉头皱得都可以夹死苍蝇的脸色来质问我们这个那个的。
热毛巾摆错了柜子，他就说："连毛巾要放哪里都不懂吗？"
【先生，我们都说是第一次服务商务舱咯，我们懂就不会放错来让你讲了】
商务舱的餐点，正餐之后会让乘客从一个水果篮里选择他们喜欢的水果。
然后就有一名乘客在我拿着果篮问他要什么水果时，
指着一个红红小小的、长得跟苹果相似的水果问我那是什么...
由于灯光有点暗，那小东西又放在一堆大苹果的中间，
我就很自然地回答说那是小苹果 0.0 而这一幕好死不死就被正好飘过的乘务长听到了。
乘务长人也不错，当下没说什么，只是等我回到我们的小厨房时才纠正我说那不是小苹果，
是油桃 (nectarine)。我当下也没觉得什么，小事一桩，知道错了就道歉，谢谢他纠正我。
结果我们餐点服务完毕，全部人就被副乘务长召集来进行检讨大会（因为我们很多新人，那天的服务的确有点手忙脚乱）...
然后，我就被点名了。
副乘务长，眉头夹着苍蝇地念我：“你不知道那是什么就聪明点蒙混过去，不要说什么大苹果小苹果的，显得愚蠢死了。”（显然，他听到乘务长纠正我的对话了）
然后那位伟大的副乘务长，拿出那个果篮，
指着那个“小苹果”问其他人：“你们知道这叫什么吗？” （我敢打赌他自己也不懂）
结果！没有一个人回答得出来！
连那些飞了十多年的组长也说不出那是什么！显然有很多人也误会那是小颗的苹果！
副乘务长：“你们不懂，装果篮的袋子上有标明水果的名字，服务前要先看清楚。”
然后旁边一位我们一众小咖公认最讨人厌的组长（这里代称他老贱男，因为他嘴巴真的很贱），凉凉地从他外套口袋里拿出那张标有水果名称的纸条，递给我：“吶，拿去看。”
【XX的，这纸条有宝吗，你干嘛私藏起来，你不懂资源要共享吗？现在拿出来有X用！】
这里声明，小咖是很文明的。我是第一次那么地想骂脏话。
当我们全部人被念得无措时，他才很“慷慨解囊”地秀出那张纸~~~ 摆明就是踩多我们一脚...
我们那个气愤啊，可是委屈只能咽回肚子里去。谁叫我们年资不够人家长，没资格呛声啊~
好，轻微的，就那么带过了。
现在轮到老贱男上场。
说到老贱男，我也是事后才知道原来他声名远播（狼藉）啊~
我抵达弗兰克福酒店之后，因为气不过就在instagram 上小小发泄了一下，
然后就有很多乘务员朋友问我发生了什么事。
一位飞行了10年多的空姐前辈听我说起老贱男的名字之后也很激动，说她10年前还是新人时，老贱男那时已经是组长了（说明老贱男十多年都没有升职过），这位前辈当时也被欺负惨了。所以老贱男的名字，即使过去了10年，这位前辈还印象深刻。
后来我跟朋友在纽约偶遇另一位空姐同事，听说我们跟老贱男同一班航班也对我们深表同情，因为她也被欺负过。
老贱男，可能几百年没刷牙了，嘴巴真的很臭。
我从来没有那么厌恶一个人过。即使飞了一年多，也被念过，责备过，刁难过，我都一笑而过。很少人会让我记仇的，
老贱男是第一个。
说起老贱男，这是我第二次和他打交道了。
我刚飞行四五个月，还是新人的时候，有一次也是飞弗兰克福，就遇上老贱男。
还好那时候老贱男不是我的直属组长，不过也被他刁难过。
还记得那时候跟他同个区一起工作的另一位空姐还被他骂哭了呢。
而这一次，我很不幸地被排到跟他同一区，休息时间还跟他一起，所以在劫难逃 T_T
{事件一}
我们上飞机第一件事是检查各自座位附近的急救/紧急安全设备。
而我负责检查的其中一个氧气筒从固定的架子上松掉了，我弄了好久都找不到方法把固定的扣子扣回去，刚好老贱男经过，我就想到这是小事，不要劳师动众，就问问老贱男那个扣子是怎样操作的。
结果那个老贱男看了看，就说这个很简单，懂科学的人都懂的怎么弄。
原话是：“这些都很科学的。你有学过物理吗？你一定没有学过物理对不对。”一脸鄙视。
【老娘当年还代表学校参加物理比赛呢。不就是个小小的扣子吗，我没见过所以不懂，需要人生攻击吗?!你物理厉害怎么不去当爱因斯坦爱迪生啊~】
本来一分钟可以搞定的东西，老贱男废话一堆之后就浪费了五分钟了。
相信我当时（违心）笑着跟他说谢谢的表情一定很勉强。
{事件二}
乘客点了一杯卡普奇诺，我就按照培训班教的方法慢慢地弄，结果在我快弄好，剩下最后一步时，
冤魂不散的老贱男又飘过。
一把抢过我的杯子说，“Seriously, 你这样弄弄到天亮都没有弄完。”
然后拿出另一个杯子，用他自以为最棒的方法重新打牛奶泡沫，一副我传授你秘籍的表情，
然后明明一分钟可以打好的牛奶，他用了两分钟。
卡普奇诺最后要撒上可可粉，我本来好好地在弄，他又插一脚进来说，“我真不明白你们这些新人，你怕它会痛啊，那么小心翼翼。”又一把抢过可可粉地罐子，以Gordon Ramsay 大厨撒盐巴的姿势撒可可粉...
结果，对啊，不用那么小心翼翼就是杯子四周的托盘、桌子都撒了可可粉。
最后收拾的人是谁？当然不会是老贱男自己啊~
他豪迈地撒完可可粉，转身离开前还很嚣张地跟我说：“如果乘客不计较你的卡普奇诺凉了，你应该感到庆幸。”
结果我把卡普奇诺拿给乘客，乘客喝了一口就跟我说不够热，要我重新弄。
那一刻，我内心沸腾，诅咒了老贱男无限次。默念了几遍阿弥陀佛才冷静下来。
本来我好好地在弄，都快弄好了，拿给乘客也不会凉掉。
他横插一脚进来，拖延了时间，害我还得重新弄一杯。
他在旁边碎碎念的每一句话都极为讽刺的，一言一行都暗示着“你很蠢”这个讯息。
我真的庆幸自己EQ 够高，不然真的很想一杯咖啡就往他脸上泼。
我同事还恶毒地说他一定没有人爱，缺爱的老男人就喜欢找茬。
反正有老贱男在的地方，大家都作鸟兽散。
没有人愿意靠近他，跟他说上几句话也只是应酬敷衍。
想想，做人做得那么令人生厌还真的蛮可悲的。
那一趟7天的航班，凡是被编排到跟他同一区服务的同事，我们都深表同情...
轻微、中等的说完了。
现在说我飞行一年多以来遇到最气愤的事。
或许吧，真的是职场新人，我们还很单纯，不懂职场上那些黑暗。所以这次被打击到了。
乘客登机前我们要把耳机、菜单等的东西安放在乘客的位置上供乘客使用。
而当天没有满座，我们就问当时负责帮忙我们的一位组长（代称组长E）说我们要根据乘客的座位表放，
还是就每个位置都放。
组长E当时就说每个位置都放吧，节省时间和功夫。那我们这些菜鸟当然听令办事啦。
可是放到最后两三排时，耳机不够了。
刚好副乘务长经过看到我们每个位子都放，就问我们谁叫我们每个位子都放的，他说他明明吩咐了要根据乘客座位表放
【我敢发誓，他根本什么指示都没说过】。
我的空姐朋友就小小声地说，我们问过组长E，她说每个位子都放。
这时候副乘务长就转过身问组长E 是不是她指示我们这样做。
组长E 立刻说：“没有啊，我叫他们根据座位表放啊。” 然后还转过来对我们说：“我刚刚不是说根据乘客座位表放吗。”
副乘务长就生气地说我们没有好好听指示。
WHAT???!!! 当下，我跟我朋友两个人真的呆愣了好几秒，不懂要作何反应。
组长E 说谎也太溜了吧。被人背后插刀至少我们不知道，可这是当着我们正面插刀啊~
那股怨气就那样哽在喉咙不上不下，我当时才明白为什么人家可以气到吐血。
原来心气郁结真的那么难受。
组长E 根本就睁眼说瞎话，她那时还跟着我们一起每个位子去放耳机和菜单的，怎么可以站在那里直接把错扣在我们身上?! 所谓代罪羔羊，我们就是最真实的写照了。
我们愣了几秒之后还要违心地说是我们听错误会了。
当时听到组长E 的指示的空姐包括我有四个人。
一个人听岔了是误会，四个人八只耳都听到一样的讯息就不可能是误听了。
我们当下那个气啊~ 可是却无可奈何。如果我们当时立刻反驳一定会掀起一番争执。
多一事不如少一事，我们这些新人总是吃亏的那一方。
所以我说了，挂个菜鸟牌，别人欺负你也变得理所当然。
亏那位组长E 之前还觉得慈眉善目的，果然人不可貌相啊~
或许吧，在职场打滚，必要见识这些丑陋的嘴脸，才会成长。
这趟航班结束后，觉得真的身心俱疲，心力交瘁啊~
一直提心吊胆怕行差踏错，一边又要提防那些无良上司放暗箭，真的不容易。
一直以来记录的都是飞行趣闻，人间温暖，
可是经历这一次，我也算见识到传闻中的人性黑暗面，所谓新人被欺负就是这样呗。
不过还是要澄清一下，我飞行一年多以来遇到的人90%都是良善的，只有这少少少数的群众让人避若蛇蝎。
不过我相信这也不是仅发生于乘务员的圈子内。
不管去到哪个职场，相信多多少少都会有类似的事情发生。
该庆幸的是，一趟航班结束，我们也跟这些不喜之人说bye bye了。要重遇的几率不高。
而我该感谢他们，经此一事，我觉得自己的忍耐力、EQ 都更上一层楼。
现在小雷小雨都撼动不到我了。所以也算是逆境中成长了啦。
我希望好人赶快增产，恶灵快快退散，还我们一片心灵净土。
阿弥陀佛，善哉，善哉。
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